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Los procesos de adecuación generados por la pandemia de covid-19 consolidaron la posición de Bitcentral en la industria audiovisual. Desde hace más de una década, con su solución Oasis, ya se habían adelantado en el tiempo para la contribución remota, y aunque no lo hicieron previendo una exigencia como la que vivimos, sí sentaron las bases para ofrecer a su base de clientes, incluidos los de la Latinoamérica, un abanico de soluciones y servicios a la altura de la demanda actual. Fred Fourcher, CEO de Bitcentral, responde.
Tras 2020, ¿cuál es la principal apuesta de su empresa para esta era poscovid-19?
Creemos firmemente que la producción remota, aunque no sea un requisito esencial como lo fue durante la pandemia, será el futuro de la industria. Estamos mejorando todas nuestras herramientas para brindar un mayor acceso al contenido y ofrecer más formas para que los clientes distribuyan ese contenido a los espectadores.
En la estrategia de la empresa, ¿cuál es la visión ante la producción remota, IP y la nube?
Fuimos pioneros en la contribución remota a través de nuestro producto Oasis hace diez años y hemos visto los beneficios antes de la pandemia, pero aún más hoy en medio de ella. La integración de técnicas de TI en el flujo de trabajo de transmisión ha sido un factor de éxito para Bitcentral. Tenemos varios productos que dependen en gran medida de la nube y lo vemos como una oportunidad continua de crecimiento, especialmente para las aplicaciones que necesitan escalar sin problemas.
De cara a Latinoamérica… ¿Cuál es la perspectiva de su empresa para la región?
Bitcentral tiene fuertes vínculos con América Latina con nuestra sede y centro de desarrollo en la Ciudad de México. Nuestro equipo continúa encontrando nuevas oportunidades para crecer en la región. Estamos bien posicionados en América del Norte y Central, así como en el Caribe. Estamos planeando enfocar e incrementar nuestra presencia en Suramérica mediante el desarrollo de una sólida red de socios regionales que apoyarán nuestros esfuerzos que comenzaron hace varios años, al tiempo que reiteramos nuestro compromiso de permanecer y hacer crecer nuestra base instalada.
Su empresa, ¿cómo se adecuó a los nuevos tiempos ante el nuevo entorno económico provocado por el covid-19?
El impacto económico fue muy corto, la incertidumbre dio paso a la realidad de que nuestros clientes necesitaban seguir entregando contenido como lo habían hecho antes y requerían soluciones actualizadas para hacerlo. La adaptación más significativa fue la integración remota y la formación de nuevos clientes. Implementamos más de 50 sistemas el año pasado y casi todos los hicimos de forma remota. Fue una gran victoria para nosotros y para nuestros clientes poder continuar implementando nuestras soluciones sin necesidad de viajar. Esto no era algo que hubiésemos anticipado, pero al igual que con la producción remota, vemos esto como una tendencia que continuará en el futuro.
¿Cómo espera encarar en el futuro la relación con sus clientes? ¿Mantendrá los eventos presenciales como parte central de su estrategia o hará cambios? ¿Cómo será esa nueva estrategia?
Esperamos que los eventos en persona se reinicien eventualmente, pero no se sabe cuándo. Al igual que con la capacitación y las implementaciones, el uso de herramientas remotas como Zoom permite mantenerse conectado con los clientes y discutir sus necesidades, incluso cuando no podemos reunirnos en persona. Vemos el beneficio de los eventos más grandes como parte de una estrategia para interactuar con la industria y esperamos que regresen.
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Acerca de Bitcentral, Inc.
Somos Bitcentral, uno de los proveedores de software más confiables e innovadores de la industria del video. Durante más de 20 años, hemos ayudado a los grandes nombres de industria broadcast para crear flujos de trabajo que maximizan el valor de los medios. Con nuestra solución FUEL ™, que está cambiando a la industria, traemos nuestro enfoque innovador de video al mundo digital para crear un proceso de selección innovador y una experiencia de visualización extraordinaria. Además de FUEL, somos parte de operaciones diarias de noticias con nuestra solución Core News ™, la plataforma de producción de noticias número uno en EE. UU. que llega a millones todos los días, y Central Control ™, que proporciona un conjunto de herramientas flexibles para la operación del control maestro, con módulos para ejecutar todos los procesos que convergen en el playout. Bitcentral tiene su sede en Newport Beach, California, y su sede de América Latina se encuentra en la Ciudad de México. Programa una demo hoy con un experto de Bitcentral. Obtén más información en https://es.bitcentral.com/es.